1. Información: Es una reunión de datos muy organizados, permite la resolución de problemas y cuestiones que tenemos ante un tema.
2. Técnicas de recolección:
*Entrevista: Es una conversación entre dos o más personas con un propósito preciso, busca ver el mundo desde los ojos del entrevistado, comprender y saber más de la vida de este, comprender sus experiencias sueños y metas.
*Encuestas: se trata de recolectar información concreta de un grupo o persona sobre un estudio que se realiza para luego sacar las conclusiones de las respuestas que estos nos hayan dado se utiliza más que todo para el mercado.
*observación: consiste en el registro que podemos ver u observar, confiable y precisa para obtener una información que es buscada o requerida .
*El experimento: es un proceso que se utiliza para observar la conducta del hombre y para aumentar su experiencia, para obtener información y un método de información.
3. Instrumentos para recolección de información:
Los principales instrumentos son:
*Cuestionario: es un instrumento de investigación. Este instrumento se utiliza, de un modo preferente, en el desarrollo de una investigación en el campo de las ciencias sociales: es una técnica ampliamente aplicada en la investigación
de carácter cualitativa.
* Guías de entrevistas: Para saber qué preguntar, debemos saber qué estamos buscando
*Formatos de registros
*Cuadernos de registros: donde se registran todas las transacciones de alguna empresa o de alguna persona
*Guías de observación: se elabora un formato donde se especifique que se a observado
* Listas de chequeo
* Formularios de encuesta.es donde se escriben todos los datos tomados de una encuesta
♥datos primarios y secundarios
-Datos primarios: son los que se obtienen de la realidad que se recolectan con su propia realidad. Es la primera investigación que se realiza de este tema
-Datos secundarios: en estos datos ya han habido investigaciones anteriormente , no es la primera vez que se investiga este tema y nos podemos apoyar en las anteriores investigaciones que se han hecho
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